Bone – Javanewsonline.co.id |  Unit Pelaksana Teknis (UPT) Samsat Bone terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan publik di bidang administrasi kendaraan bermotor. Hal ini terlihat dari penerapan layanan prima dan humanis kepada masyarakat yang mengurus berbagai keperluan di kantor Samsat Bone pada Rabu (21/7/2025).

Suasana pelayanan di Samsat Bone menunjukkan interaksi yang ramah dan profesional antara petugas berseragam lengkap dengan masyarakat. Seorang warga terlihat berinteraksi langsung dengan petugas Samsat di loket pelayanan. Petugas, yang mengenakan seragam dinas kepolisian dengan atribut Lalu Lintas, memproses dokumen dengan teliti dan penuh tanggung jawab.

Proses pelayanan dilakukan secara transparan melalui loket yang dilengkapi sekat kaca, menunjukkan komitmen terhadap protokol pelayanan yang bersih dan tertib. Di area tunggu, masyarakat lainnya tampak menunggu giliran dengan tertib. Ruang pelayanan yang rapi serta adanya papan informasi layanan di dinding semakin menegaskan komitmen Samsat Bone dalam memberikan informasi yang jelas dan terbuka kepada publik.

Peningkatan kualitas pelayanan ini sejalan dengan arahan Kapolres Bone, AKBP Sugeng Setyo Budhi, S.I.K., M.Tr. Kapolres menekankan pentingnya pelayanan publik yang responsif, transparan, dan humanis untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri dan instansi pelayanan negara lainnya.

Dengan pelayanan yang semakin baik ini, diharapkan masyarakat dapat dengan mudah mengakses layanan administrasi kendaraan bermotor, seperti pembayaran pajak, pengesahan STNK, hingga proses perubahan data kendaraan. Upaya ini diharapkan dapat mendorong terciptanya budaya tertib administrasi dan kepatuhan hukum di tengah masyarakat. (Arb)