Depok – Javanewsonline.co.id | Dinas Pendidikan (Disdik) Kota Depok tetap membuka layanan Helpdesk Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) pada Selasa (16/6/2026), meski bertepatan dengan libur nasional Tahun Baru Islam 1 Muharam 1448 Hijriah. Langkah ini dilakukan untuk memastikan seluruh masyarakat mendapatkan layanan terkait proses pendaftaran peserta didik baru.

Kepala Disdik Kota Depok, Wahid Suryono, mengatakan pelayanan tetap dibuka guna membantu orang tua dan wali murid yang mengalami kendala administrasi saat mengikuti proses SPMB. Helpdesk berlokasi di Lobi Kantor Disdik Kota Depok, Lantai 4 Gedung Dibaleka II, Balai Kota Depok.

Menurut Wahid, peningkatan jumlah masyarakat yang datang sudah diperkirakan sebelumnya karena bertepatan dengan dibukanya pendaftaran jalur domisili jenjang SMP serta program Rintisan Sekolah Swasta Gratis (RSSG).

Ia menegaskan, membludaknya masyarakat di Kantor Disdik bukan disebabkan gangguan sistem atau aplikasi SPMB. Sebagian besar pengunjung datang untuk menyelesaikan berbagai persoalan administrasi, seperti perbaikan titik koordinat domisili, pembaruan data Kartu Keluarga (KK), hingga pembuatan akun pendaftaran.

Untuk mengantisipasi lonjakan pemohon layanan, Disdik Depok menambah jumlah loket pelayanan. Jika biasanya tersedia enam loket, jumlah tersebut ditingkatkan menjadi 15 loket guna mempercepat proses pelayanan kepada masyarakat.

Selain itu, Disdik juga menyediakan formulir perbaikan data sebagai alternatif bagi orang tua yang membutuhkan koreksi titik koordinat maupun data KK. Dengan mekanisme tersebut, masyarakat tidak perlu menunggu proses perbaikan secara langsung.

Wahid memastikan seluruh masyarakat yang telah mengambil nomor antrean akan tetap dilayani hingga selesai. Disdik berkomitmen memberikan pelayanan optimal agar proses SPMB berjalan lancar dan seluruh kendala administrasi dapat segera diselesaikan. (P. Simangunsong)