TANGERANG SELATAN – Javanewsonline.co.id | Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Tangerang Selatan (Tangsel) mencatatkan prestasi gemilang dengan meraih nilai kepatuhan pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan (adminduk) tertinggi se-Banten. Angka kepatuhan meningkat signifikan, mencapai 98,38, dari sebelumnya 96,25. Pencapaian ini menegaskan bahwa Tangsel terus memperbaiki pelayanan publik, khususnya dalam pengelolaan adminduk.

Kepala Dukcapil Tangsel, Iwan, mengungkapkan rasa syukur atas keberhasilan ini dan berterima kasih kepada seluruh pegawai Dukcapil yang telah patuh dan taat terhadap aturan dan ketentuan yang berlaku. Ia juga memberikan apresiasi khusus kepada Kepala Bidang Data dan Dukungan Kependudukan (Dafduk), Kepala Bidang Pencatatan Sipil (Capil), serta seluruh tim yang telah bekerja keras untuk mewujudkan standar pelayanan yang optimal.

Iwan menambahkan bahwa salah satu faktor keberhasilan ini adalah dukungan penuh masyarakat Tangsel, yang dengan disiplin dan tertib mengikuti prosedur serta peraturan dalam pengurusan administrasi kependudukan. Ia juga menekankan bahwa semua pelayanan telah dirancang untuk memudahkan masyarakat, dengan berbagai kemudahan seperti pemilihan waktu dan lokasi pelayanan yang fleksibel, serta pilihan layanan melalui aplikasi ojol.

“Semua proses administrasi kependudukan sudah dibuat mudah, dekat, cepat, aman, asli, dan tentu saja gratis. Warga bisa memilih waktu selama 7 hari dalam seminggu, dan lokasi pelayanan bisa dilakukan di kelurahan, kecamatan, atau gerai Dukcapil,” ujar Iwan.

Dengan pelayanan yang lebih modern dan efisien, Dukcapil Tangsel berharap dapat terus mempertahankan prestasi ini dan menjadi model bagi daerah lain di Indonesia dalam hal kepatuhan terhadap pelayanan publik. Ke depannya, pihaknya juga berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang semakin baik kepada masyarakat.

(ADV Sumber: Humas Dukcapil Tangsel)