Kota Serang – Javanewsonline.co.id | Di balik kesibukan gedung Samsat (Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap) atau kantor pelayanan UPTD PPD (Pelayanan Pendapatan Daerah) Kota Serang, Provinsi Banten, seorang wanita dengan senyuman ramah duduk di mejanya.
Elis Pancaningsih, Kepala Samsat yang dikenal luas di kalangan wartawan dan masyarakat, menghabiskan hari-harinya dengan tekun menjalankan tugas. Bagi banyak orang, dia adalah sosok yang penuh dedikasi.
Elis memandang dengan tenang saat berita mengenai tudingan miring terhadap lembaganya merebak di media. “Kami selalu terbuka dan siap untuk diperiksa kapan saja,” katanya dengan nada lembut. Dia berbicara dengan nada yang tidak menunjukkan kepanikan, seolah tahu betul bahwa tudingan tersebut tidak beralasan.
Keseharian di Kantor
Elis memulai harinya di kantor dengan rutinitas yang teratur. Dia menyambut setiap pegawai dengan senyuman, berinteraksi dengan mereka tentang pekerjaan dan juga kehidupan pribadi.
Di tengah kesibukan, Elis tak pernah kehilangan kemampuannya untuk bercanda dan menjadikan suasana kerja lebih menyenangkan. Bagi banyak orang di kantornya, Elis adalah seorang pemimpin yang tidak hanya memimpin dengan aturan, tetapi juga dengan hati.
Saat berbicara tentang tudingan miring, Elis menjelaskan bahwa di dalam lingkungan kerjanya, kejujuran adalah hal yang tak bisa ditawar. “Kami berkomitmen untuk menjalankan tugas dengan bersih dan transparan. Setiap keluhan dari masyarakat selalu kami tangani dengan serius, dan setiap langkah yang kami ambil mengikuti prosedur yang berlaku,” tegasnya.
Hubungan Harmonis dengan Media
Elis dikenal memiliki hubungan yang sangat baik dengan para awak media. Dalam setiap kesempatan, dia selalu menyempatkan diri untuk berkomunikasi dan menjelaskan berbagai isu yang mungkin membingungkan publik.
Sikap terbuka dan komunikatifnya membuatnya mudah diakses oleh media, dan sering kali membuat wartawan merasa nyaman dalam menyampaikan pertanyaan.
“Media adalah mitra penting bagi kami,” kata Elis. “Kami menghargai kerja mereka dan percaya bahwa transparansi adalah kunci untuk membangun kepercayaan publik.
Tanggapan terhadap Tudingan
Tudingan miring yang menyebar, menurut Elis, adalah hal yang sangat disayangkan. “Kami tidak pernah melakukan tindakan negatif. Semua transaksi dilakukan sesuai prosedur dan kami selalu memastikan bahwa segala sesuatu berjalan sesuai dengan aturan,” jelasnya dengan yakin.
Elis menambahkan bahwa lembaganya selalu membuka diri untuk audit dan pemeriksaan oleh pihak berwenang. “Jika ada yang merasa dirugikan atau memiliki bukti konkret, kami siap untuk menyelidiki lebih lanjut. Kami ingin memastikan bahwa pelayanan yang kami berikan selalu bersih dan sesuai dengan standar yang ada,” tuturnya.
Membangun Kepercayaan
Dalam perbincangan yang hangat dan penuh keakraban, Elis menegaskan komitmennya untuk membangun kepercayaan masyarakat. “Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik dan berkomitmen untuk menjaga integritas lembaga ini. Kepercayaan masyarakat adalah hal yang paling penting bagi kami,” ungkap Elis.
Sambil mengakhiri perbincangan, Elis tersenyum dan berpesan kepada semua pihak agar tetap fokus pada hal-hal positif dan berusaha untuk selalu mendukung upaya membangun institusi yang bersih dan terpercaya. “Mari kita terus bekerja bersama untuk memastikan bahwa pelayanan publik tetap menjadi yang terbaik bagi masyarakat,” tutupnya.
Di tengah segala isu yang melingkupinya, Elis Pancaningsih tetap berdiri teguh dengan keyakinan dan komitmennya terhadap pelayanan publik. Dalam setiap senyuman dan keterbukaannya, dia menunjukkan bahwa kepemimpinan yang baik adalah tentang integritas, transparansi, dan hubungan yang harmonis dengan semua pihak. (Man)